买到奔富红酒假货、奔富假酒、奔富山寨酒,奔富问题酒怎么办?即使是通常不容易出问题的平台,也会因为各种无法预见的原因在商品上出现一些问题。假如运气不佳,遇到这种问题,也请不要担心,按照下面步骤进行举证,为自己争取合法权益:
1、如果是不熟悉的店家,建议从收货开始,录制开箱视频。避免出现不必要的麻烦。
2、无论什么店,索要发票并保管好。
3、保存好录制的视频和照片等其他证据,并将问题酒款妥善保存。(可以在酒瓶上贴上标签备注,但避免污损酒标)。
4、买到奔富红酒假货、奔富假酒、奔富山寨酒,奔富问题酒怎么办?联系商家和平台,提交问题商品的证据和截图,但在对方给出妥善赔偿方案前,不要寄回问题酒款或发票。
4、如果商家或者平台给出的解释无法令人满意,可以主张寻找第三方机构鉴定。通常,鉴定费用需要主张人自己垫付,但如果鉴定结果支持你的判断,鉴定费会由侵权主体一并赔付给消费者。
5、买到奔富红酒假货、奔富假酒、奔富山寨酒,奔富问题酒怎么办?奔富建议由品牌方进行鉴定,官方电话:021-23130333,地址:上海市湖滨路150号,企业天地5期2608室。
6、如果商家或者平台选择的鉴定机构为非官方的第三方机构,可以拒绝。
买到奔富红酒假货、奔富假酒、奔富山寨酒,奔富问题酒怎么办?以上任何一个环节,如果你认为商家或平台以格式条款或公司规定为由,减少自己因该承担的法律责任,扩大你的义务;都可以找到工商部门、消费者权益保护机构、相关媒体举报。